MedaliorMedalior

Sådan foregår en bestilling

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager en medaljeordre fra første henvendelse til levering?

Regn med ca. 10 uger med ekspreslevering eller 14 uger med almindelig levering, talt baglæns fra datoen for dit arrangement. Det dækker 3D-design og din godkendelse, støbeform og prøve, 12–15 dages produktion, kvalitetskontrol, levering og en tidsbuffer. Træmedaljer kræver ingen støbeform – leveringsdatoen står i dit tilbud.

Hvad skal vi sende for at komme i gang?

Det er nok med dit logo, datoen for arrangementet og et omtrentligt antal. En skitse, plakatfilen eller en farvereference hjælper, men intet af det er et krav. Vi svarer med et første prisinterval inden for 36 timer.

Hvor mange rettelser til designet er med i prisen?

Så mange, som der skal til: rettelser er gratis, indtil du godkender designet. De fleste designs bliver godkendt ca. 5 arbejdsdage efter det første 3D-design.

Er 3D-designet virkelig gratis?

Ja – du sender dit logo og detaljerne om arrangementet, og vi sender et koncept tilbage inden for 72 timer. Ingen betaling, ingen forpligtelse; du beslutter dig, når du har set det.

Hvor bliver medaljerne produceret?

Dine medaljer fremstilles hos specialiserede produktionspartnere. Du bestiller stadig hos Medalior: vi styrer design, produktion, kvalitetskontrol og levering fra start til slut.

Hvordan foregår betalingen?

50 % forudbetaling ved godkendelse af designet og restbeløbet plus fragt før afsendelse, via bankoverførsel mod fuldstændig faktura. Virksomheder i EU med et gyldigt momsnummer faktureres med 0 % moms (omvendt betalingspligt).

Hvad koster fragten?

Fragt og emballage til din adresse faktureres separat. Beløbet afhænger af dit land og ordrens størrelse, og du ser det i dit tilbud, før du betaler noget. Uden for EU betales importafgifter af modtageren.

Hvad hvis medaljerne kommer for sent?

Der er indbygget en tidsbuffer i alle tidsplaner, og vi bekræfter leveringsdatoen skriftligt før produktionen. Hvis en forsinkelse truer dit arrangement, opgraderer vi din ordre til ekspreslevering for vores regning.

Kan jeg få en fysisk prøve, før jeg bestiller?

Ja – en forproduktionsprøve af netop din medalje sendes med kurer og er fremme efter ca. en uge (prøve og forsendelse skal betales, men beløbet modregnes i din ordre). Godkendelse på foto og video er gratis. Prøver af træmedaljer er ikke standard – spørg os, så afklarer vi det med produktionen.